Arquivos do mês: maio 2016

Portabilidade VONO é possível.

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Tivemos a confirmação que clientes VONO conseguem portar seus números para o VTCALL sem qualquer problema.
Devido ao encerramento das atividades da VONO, a VIVO, nova proprietária da VONO, irá desativar o serviço em Setembro de 2016, porém, irá permitir que seus clientes migrem o número para uma nova operadora.

A migração numérica, conhecida como portabilidade permite que o cliente, atual dono da linha, não perca seu número, criando um vínculo extremamente seguro, como se seu número fosse o seu CPF. Não gostando do serviços da operadora, ou encontrando algo que seja mais viável financeiramente, o cliente pode, quando quiser, solicitar a migração de seu número.

A migração é agendada com dia e horário, evitando assim, que o cliente encontre qualquer momento de inoperabilidade em sua linha.
A VTCALL está apta a auxiliar em todo esse processo. Contate-nos para maiores informações.

Fim das operações da VONO

VONO

Devido a compra pela VIVO do grupo GVT, a VONO, empresa VOIP pertencente a GVT irá encerrar suas operações em  30/9/2016. Desta forma, a partir desta data, o cliente não poderá fazer, ou realizar ligações.

A VTCALL possui planos de ramais sob-medida para vários tipos de cliente. Consulte-nos.

Carta enviada pela própria VONO:

Prezado Cliente,

Informamos que o serviço VONO será descontinuado e encerrará as suas atividades a partir de 30 de setembro de 2016.

Até esta data você continua utilizando o serviço VONO normalmente bem como os créditos contratados e válidos.

Fique atento, como informamos anteriormente (através do canal online – site) todas as recargas efetuadas a partir do dia01 de abril de 2016 passaram a ter validade de 30 (trinta) dias da data de compra, e o prazo de realização de novas recargas ficará limitado até 30 de agosto de 2016. .

Fique tranquilo, após a data de encerramento do serviço o portal Vono (http://www.falevono.com.br/) permanecerá disponível para realização de consultas e informações até o dia 31 de março de 2017.

E por fim, em substituição caso tenha interesse, durante este período você deve avaliar possíveis fornecedores equivalentes no mercado.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição através da nossa central de relacionamento 0800-600-8666, pelo e-mail:atendimento@vono.net.br ou pelo portal Vono.

Agradecemos a sua compreensão e pelo período em que esteve conosco.

Equipe VONO. “