Arquivos do mês: outubro 2015

Parabéns profissional de TI !!!

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O profissional de TI é a porta da tecnologia, é ele quem transforma o sonho em realidade, é ele quem aproxima o usuário do mundo da tecnologia.
Parabéns a você profissional, que tanto se esforça para criar algo novo, para fazer o mundo mais simples e funcional!!

A Vtnet, claro deseja também um parabéns especial a toda sua equipe de colaboradores que fazem o dia a dia da Vtnet sua vida!!

6 dicas para reduzir custos com telefonia

Reduzir custos com telefonia é, atualmente, uma das prioridades das empresas, de pequeno à grande porte, pois visa eliminar os desperdícios. Esta redução, por sua vez, só é possível através do uso de tecnologias de ponta desenvolvidas por profissionais de grande expertise no mercado de TI, e podem apresentar resultados de até 70% de economia.

Se a sua empresa ainda não utiliza uma solução de telefonia visando ajustes de custos, é importante começar a considerar esta opção para não correr o risco de ficar para trás. De qualquer forma, aqui vão algumas dicas que nós separamos para você, que talvez possam ser colocadas em pauta em uma reunião de negócios com seus colaboradores para reduzir custos com telefonia:

1. Antes de realizar uma ligação, tenha certeza de que ela é realmente necessária. Se o assunto for simples, é possível adiantá-lo através de outros meios, como chats ou outros aplicativos de conversa instantânea.

2. Planeje as ligações e defina seus objetivos antes de realizá-las. Assim, você consegue todos os dados que precisa sem perder tempo e dinheiro.

3. Tenha sempre papel e caneta em mãos ou esteja com o bloco de notas aberto. É muito comum precisar anotar nomes, endereços, telefones, preços e tudo mais, e se você precisar ir atrás destes recursos de última hora, você terá mais gastos.

4. Uma das grandes responsáveis pelos altos gastos com telefonia, são as ligações diárias para fornecedores. O ideal é realizar as ligações apenas quando for orçar com novos fornecedores, e alinhar com aqueles que você orça todo dia, que eles liguem para você, mediante a uma solicitação sua por e-mail, por exemplo.

5. Combine com os seus colaboradores um tempo x para uso do telefone para fins pessoais. Acreditamos não ser necessário proibir, mas telefone da empresa deve ser utilizado essencialmente para fins profissionais, correto?

6. Considere aderir a uma solução corporativa para reduzir os custos com telefonia e aumentar a eficiência operacional. Você já procurou saber como elas funcionam?

Muitas empresas cometem enganos nesta busca por reduzir custos com telefonia e decidem pelo corte de linhas e ligações, mas este não é o melhor caminho. Nós afirmamos: é possível aumentar o número de linhas e falar mais, pagando muito menos.

Soluções como o PABX IP são capazes de atender a todas as necessidades comunicacionais diárias de uma empresa, sem a necessidade de criar uma nova cultura com os colaboradores, o que pode demorar um tempo para apresentar resultados.

De maneira resumida, o PABX IP é um software instalado na infraestrutura da empresa, que provê a redução de custos com ligações de curta e longa distância para telefones fixos e celulares, pois, ao contrário do sistema de telefonia convencional que cobra através do sistema de minutagem – quanto mais você fala, mais você paga -, ele utiliza a internet para encaminhar a ligação até o seu destino e/ou identifica automaticamente qual a melhor operadora para realizar cada ligação.

A VTNet é desenvolvedora da tecnologia VTCall, que, além de tudo isso, oferece funcionalidades que são de extrema utilidade nas rotinas empresariais, como escuta de ligações, criação de salas de conferência, configuração de horário de atendimento, chamadas em espera, gravador de chamadas, recebimento de mensagens de voz no e-mail, transferência e identificação de chamadas e o que é muito importante, viabiliza a mobilidade empresarial, permitindo utilizar toda a infraestrutura comunicacional da empresa, fora dela. Se você gostaria de reduzir as suas contas com telefonia em até 70%, entre em contato com a VTNet e descubra como.

Sistema para vistoria prévia – o que é e para que serve

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Uma das exigências das seguradoras para realizarem e aceitarem o seguro de um veículo é a vistoria prévia, exceto para automóveis zero quilômetro e renovação de seguro sem modificação na cobertura e características do veículo.

A vistoria prévia, tem como objetivo identificar o veículo, verificar seu estado de conservação, constatar eventuais avarias, como danos na lataria, pintura, ferrugens, para-choque e afins, identificar a existência de acessórios instalados no veículo e o tipo de carga que ele transporta. Para isso, basta que o cliente agende a vistoria em um dos postos definidos pela seguradora, ou ainda, em alguns casos é possível realizá-la em local escolhido pelo cliente, como casa ou local de trabalho.

Na teoria, a vistoria prévia parece ser um procedimento consideravelmente simples – e para os clientes até é – mas, na prática nem sempre é o que acontece. Muitas seguradoras ainda fazem a vistoria prévia, através de processos manuais, o que impacta negativamente na produtividade dos vistoriadores, dificulta a coleta de informações, causa lentidão no fechamento de apólice e aumenta as chances de possúveis fraudes na vistoria.

Por questões de tempo, dinheiro e conformidade, é muito importante que as seguradoras contem com o auxílio de um sistema que automatize as rotinas de vistoria, entenda porque:

    • Integração

As informações obtidas na vistoria prévia são automaticamente integradas com aquelas referentes ao sinistro do automóvel, isto resulta em economia de tempo e redução de erros ou falhas humanas.

    • Gerenciamento

Além de permitir um melhor gerenciamento da agenda dos vistoriadores para torná-los mais produtivos, um sistema para vistoria prévia é capaz de gerenciar todas as etapas do processo, da solicitação até o pagamento.

    • Aumento da eficiência

Um sistema para vistoria prévia, provê informações qualificadas sobre as vistorias e elimina o preenchimento de formulários através do uso de um simples SMARTPHONE, para que a equipe de campo atue com maior eficiência no dia-a-dia e sejam reduzidos custos operacionais.

    • Controle de desempenho

Este tipo de solução apresenta mecanismos de controle dos serviços, como horário de início e fim de cada atendimento, assim, os gestores podem controlar e analisar o desempenho dos vistoriadores e evitar fraudes.

    • Aumento da confiabilidade

Além da efetiva comunicação entre os envolvidos no processo de vistoria, a qualidade e a segurança das informações coletadas em um sistema para vistoria prévia, são garantidas por recursos de formulários, evitando incoerência de informações e dados.

    • Parametrização

É possível definir o fluxo de trabalho da seguradora, através da parametrização do sistema, escolhendo quais procedimentos são necessários durante a vistoria de um veículo, iniciando no agendamento e terminando com o retorno para a seguradora por exemplo.

Como você pode perceber, um sistema para vistoria prévia agiliza o cumprimento da operação e aprimoram o controle de todo o processo, desde o momento em que uma solicitação de vistoria é recebida, até o momento da realização, análise e transmissão dos dados para a seguradora.

A VTNet é desenvolvedora de um completo sistema para vistoria prévia, o VistOn-Line. Com ele é possével realizar o gerenciamento de solicitações, digitação de laudos, adicionar fotos ao laudo, obter relatórios de produção e muito mais. Tudo isso, através de uma interface web totalmente intuitiva para uma navegação descomplicada ou via dispositivos móveis. Acesse a página do VistOn-Line e descubra todas as possibilidades e diferenciais que ele pode proporcionar para a sua seguradora.