Arquivos do mês: outubro 2014

Conheça a telefonia IP e esqueça seu PABX analógico

Conheça a telefonia IP e esqueça seu PABX analógico

Inicialmente o PABX era um equipamento que servia para substituir a telefonista nas empresas. Algum tempo depois ele se tornou uma central telefônica responsável por interconectar os ramais entre si, assim como a central telefônica de uma operadora de telecom. Com o passar do tempo, ele passou a conectar estes terminais à linhas externas, efetuando chamadas e o controle de conexão. Enfim, o PABX foi ficando mais e mais moderno, abrindo cada vez mais possibilidades de novos serviços e facilidades.

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Porque sua empresa precisa de outsourcing de telecom

Outsoucing de telecom

As mudanças no ambiente de negócios geram necessidades de adaptação nas estratégias empresariais, como otimização dos recursos, acesso a novos mercados e capacidade de criar um diferencial competitivo que permita uma estabilidade a longo prazo sobre a concorrência. Quando o assunto é TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação), devemos saber que esta é uma área que vive em constantes mudanças devido ao grande volume de informações e tecnologias que surgem no mercado, por isso, terceirizá-la pode ser uma alternativa para empresas que desejam equacionar os gastos, mantendo o nível técnico necessário.

De maneira bastante resumida, o outsourcing é a utilização de recursos externos para realizar atividades tradicionalmente alocadas em recursos e equipes internos. A empresa contratada pode apenas disponibilizar os recursos, como pode agregar a eles seus serviços de monitoramento e gerenciamento para garantir seu bom funcionamento. As empresas não querem mais apenas locação de equipamentos, mas sim profissionais engajados no monitoramento de suas aplicações de negócios, principalmente na área de telecomunicações, tendo em vista que seu nível de eficiância está diretamente relacionado é lucratividade da empresa e uma telecom mal gerida impacta em altíssimos custos.
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